Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su Fidato Paycore (“noi”, “ci”, “nostro”, “Piattaforma” o “Società”). Questi Termini e Condizioni (“Termini”, “Contratto”) costituiscono un contratto legalmente vincolante tra te (“tu”, “tuo”, “Utente”) e Fidato Paycore che regola l’accesso e l’utilizzo del nostro sito web, delle applicazioni mobili, degli strumenti di trading e di tutti i servizi correlati (collettivamente, i “Servizi”).

Registrando un account, accedendo alla piattaforma o utilizzando i nostri Servizi, riconosci espressamente di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini, insieme alla nostra Privacy Policy e alla Cookies Policy, che sono incorporate qui per riferimento.

Se non accetti questi Termini, devi interrompere immediatamente l’uso dei Servizi e astenerti dal creare un account.

2. Requisiti di idoneità e registrazione dell’account

2.1 Età e capacità legale

Per utilizzare Fidato Paycore devi:

• Avere almeno 18 anni o l’età della maggiore età legale nella tua giurisdizione
• Possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti secondo la normativa applicabile
• Non essere soggetto a divieti nell’utilizzo di servizi finanziari secondo la legge italiana o internazionale
• Resiedere in una giurisdizione in cui i nostri Servizi sono legalmente disponibili

2.2 Giurisdizioni vietate

I nostri Servizi non sono disponibili per residenti o cittadini delle seguenti giurisdizioni:

• Stati Uniti d’America e relativi territori
• Corea del Nord (Repubblica Popolare Democratica di Corea)
• Iran, Siria, Cuba e altri Paesi soggetti a sanzioni OFAC
• Regione della Crimea e altri territori sanzionati internazionalmente
• Qualsiasi giurisdizione in cui il trading di criptovalute o CFD è proibito dalla legge

Utilizzando i nostri Servizi dichiari e garantisci di non trovarti, di non essere controllato o di non essere cittadino o residente di alcuna giurisdizione vietata.

2.3 Verifica dell’account (KYC)

In conformità con le norme italiane in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo (AML/CTF), tutti gli utenti devono completare la verifica dell’identità. Accetti di:

• Fornire informazioni personali accurate e veritiere
• Inviare documenti di identità rilasciati da autorità governative validi
• Fornire prova di residenza (datata entro gli ultimi 3 mesi)
• Aggiornare tempestivamente i tuoi dati in caso di variazioni
• Consentire verifiche con servizi terzi di identità

Il mancato completamento della verifica entro 14 giorni dalla registrazione può comportare la sospensione o la chiusura dell’account.

2.4 Sicurezza dell’account

Sei l’unico responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività effettuate tramite il tuo account
• Segnalare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza
• Attivare l’autenticazione a due fattori (2FA) per una maggiore sicurezza

Non siamo responsabili per perdite derivanti da accessi non autorizzati al tuo account dovuti alla mancata protezione delle tue credenziali.

3. Descrizione dei Servizi

Fidato Paycore è una piattaforma di trading automatico di criptovalute che offre:

• Automazione di trading basata su AI: Bot algoritmici che eseguono operazioni secondo strategie predefinite
• Marketplace delle strategie (Tokenizer360): Accesso a strategie di trading professionali create da trader verificati
• Integrazione multi-exchange: Connessione sicura tramite API agli exchange di criptovalute supportati
• Strumenti di gestione del portafoglio: Analisi in tempo reale, monitoraggio delle performance e funzioni di risk management
• Risorse formative: Tutorial, webinar e approfondimenti di mercato

Importante avvertenza: Fidato Paycore è una piattaforma tecnologica che fornisce strumenti di trading e software di automazione. Non siamo un istituto finanziario, un broker, un consulente per gli investimenti o un gestore di fondi. Non deteniamo, custodiamo o controlliamo i fondi degli utenti. Tutte le operazioni avvengono direttamente tramite exchange di terze parti che colleghi alla nostra piattaforma.

4. Rischi del trading e disclaimer finanziari

4.1 Avvertenza sugli investimenti ad alto rischio

⚠️ AVVISO IMPORTANTE: Il trading di criptovalute e CFD comporta un rischio elevato di perdita del capitale e non è adatto a tutti gli investitori. Puoi perdere parte o tutto il denaro investito. I risultati passati non garantiscono performance future. Investi solo denaro che puoi permetterti di perdere completamente senza compromettere la tua stabilità finanziaria.

4.2 Nessun consiglio finanziario

Nulla presente sulla nostra piattaforma costituisce un consiglio finanziario, di investimento, fiscale o legale. Tutte le informazioni fornite — incluse strategie di trading automatico, analisi di mercato e dati storici di performance — hanno esclusivamente scopo informativo e formativo.

Sei l’unico responsabile delle tue decisioni di trading. Ti consigliamo vivamente di consultare consulenti finanziari, commercialisti e legali qualificati prima di iniziare attività di trading di criptovalute.

4.3 Nessuna garanzia di performance

Non forniamo alcuna rappresentazione, garanzia o assicurazione riguardo a:

• La redditività o la performance di qualsiasi strategia di trading
• L’accuratezza delle previsioni AI o delle analisi di mercato
• La disponibilità continua o il funzionamento ininterrotto della piattaforma
• La compatibilità con tutti gli exchange o coppie di trading

I mercati delle criptovalute sono altamente volatili e imprevedibili. Le strategie di trading automatico possono generare perdite significative in condizioni di mercato sfavorevoli.

4.4 Responsabilità dell’utente

Utilizzando i nostri Servizi riconosci e accetti che:

• Effettui il trading interamente a tuo rischio e pericolo
• Sei responsabile del monitoraggio delle tue operazioni e dei saldi del conto
• Comprendi il funzionamento del trading automatico e i relativi rischi
• Non ritieni Fidato Paycore responsabile per eventuali perdite di trading

5. Commissioni e pagamenti

5.1 Commissioni della piattaforma

Fidato Paycore opera con un modello basato su abbonamento con i seguenti piani:

• Piano Gratuito: Disponibile per volumi di trading fino a 900 € al mese (nessuna quota di abbonamento)
• Piano Base: Circa 15 €/mese per volumi fino a 6.000 €
• Piano Pro: Circa 50 €/mese per volumi fino a 30.000 €
• Piano Premium: Circa 100 €/mese per volume illimitato e funzioni avanzate

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e possono essere modificati con un preavviso di 30 giorni.

5.2 Commissioni degli exchange

Oltre alle commissioni della piattaforma, l’utente è responsabile di tutte le spese addebitate dagli exchange di criptovalute collegati, tra cui:

• Commissioni di trading e di transazione
• Spese di deposito e prelievo
• Commissioni di rete (gas fee blockchain)
• Costi di spread e slippage

Fidato Paycore non riceve alcuna quota delle commissioni degli exchange. Queste vengono pagate direttamente agli exchange interessati.

5.3 Condizioni di pagamento

Le quote di abbonamento vengono addebitate mensilmente in anticipo. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, carte di debito, bonifici bancari e alcuni e-wallet. Il mancato pagamento può comportare la sospensione del servizio.

Politica di rimborso: Le quote di abbonamento non sono rimborsabili salvo quanto previsto dalla normativa italiana sul consumo. Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento; l’accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

6. Condotta dell’utente e attività vietate

Accetti di NON:

• Violare leggi, regolamenti o questi Termini
• Utilizzare la piattaforma per riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altre attività illegali
• Creare più account per aggirare limiti o restrizioni di abbonamento
• Tentare di decompilare, reverse-engineer o estrarre il codice sorgente del software
• Utilizzare tool automatici (bot, script) per accedere alla piattaforma senza autorizzazione
• Interferire con la sicurezza o l’integrità dei nostri sistemi
• Falsificare la tua identità, affiliazioni o autorità
• Condividere le credenziali del tuo account con terzi
• Praticare manipolazione di mercato, wash trading o attività fraudolente
• Trasmettere malware, virus o codice dannoso attraverso la piattaforma

La violazione di questi divieti può comportare la chiusura immediata dell’account, azioni legali e segnalazione alle autorità competenti.

7. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, software, marchi, loghi, design e materiali presenti sulla piattaforma Fidato Paycore sono protetti da copyright, marchi, brevetti e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Tali diritti sono di esclusiva proprietà di Fidato Paycore o dei nostri licenziatari.

Licenza limitata: Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente in conformità con questi Termini. La licenza non ti autorizza a:

• Copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate
• Vendere, sublicenziare, noleggiare o cedere l’accesso alla piattaforma
• Utilizzare il nostro branding o marchi senza autorizzazione scritta
• Framing o mirroring dei contenuti del nostro sito

8. Limitazione di responsabilità

NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE ITALIANA:

• Fidato Paycore, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e affiliati non sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso dei Servizi
• La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi non potrà superare l’importo delle quote da te pagate nei 12 mesi precedenti la richiesta
• Non siamo responsabili per perdite causate da guasti degli exchange, volatilità di mercato, congestione di rete, bug software o eventi di forza maggiore
• Non garantiamo un funzionamento continuo o privo di errori della piattaforma

Nota: Nulla in questi Termini esclude responsabilità che non possono essere escluse ai sensi della normativa italiana sul consumo, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza.

9. Manleva

Ti impegni a manlevare, difendere e tenere indenne Fidato Paycore, i suoi affiliati, dirigenti, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse spese legali) derivanti da:

• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di leggi o diritti di terzi
• L’uso o l’abuso dei Servizi
• Le tue attività di trading e decisioni di investimento
• Accessi non autorizzati al tuo account dovuti a tua negligenza

10. Sospensione e chiusura dell’account

10.1 Chiusura da parte dell’utente

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando il nostro supporto o utilizzando la funzione di chiusura account. Dopo la chiusura non avrai più accesso alla piattaforma, ma alcuni dati potranno essere conservati come richiesto dalla legge.

10.2 Chiusura da parte di Fidato Paycore

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere immediatamente il tuo account, senza preavviso, nei seguenti casi:

• Violazione di questi Termini o delle leggi applicabili
• Utilizzo dell’account per attività fraudolente o illegali
• Mancato completamento della verifica dell’identità
• Inattività dell’account per più di 12 mesi
• Obbligo imposto da autorità regolatorie o forze dell’ordine

11. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

11.1 Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati secondo la legge italiana. È espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni.

11.2 Risoluzione delle controversie

Prima di avviare procedimenti legali, ti impegni a tentare una risoluzione amichevole contattando il nostro team di supporto all’indirizzo [email protected].

Se non si raggiunge un accordo entro 30 giorni, ciascuna parte potrà avviare un arbitrato secondo le regole dell’ACICA (Australian Centre for International Commercial Arbitration) o, in alternativa, presso una camera arbitrale italiana. L’arbitrato si svolgerà in italiano a Milano.

11.3 Giurisdizione

Fatta salva la clausola arbitrale, ti sottoponi irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia, e di qualsiasi tribunale competente per gli appelli.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei Servizi, requisiti legali o prassi aziendali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o con avviso evidente sulla piattaforma con almeno 30 giorni di anticipo.

L’uso continuato dei Servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Se non accetti le modifiche, devi interrompere l’uso dei Servizi e chiudere il tuo account.

13. Disposizioni varie

13.1 Separabilità

Se una disposizione di questi Termini fosse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.

13.2 Intero accordo

Questi Termini, insieme alla Privacy Policy e alla Cookies Policy, costituiscono l’intero accordo tra te e Fidato Paycore in merito ai Servizi e sostituiscono tutti gli accordi o intese precedenti.

13.3 Rinuncia

Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto o di una disposizione di questi Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

13.4 Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere i nostri diritti e obblighi a qualsiasi affiliato o entità successore.

14. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda su questi Termini, contattaci:

Ufficio Legale
Fidato Paycore
Email: [email protected]
Telefono: +39 211 264 586
Indirizzo: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano, Italia